Legal
Política de privacidad
En Momentos respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Denominación: Momentos
Email de contacto: momentoslab.event@gmail.com
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje sobre la experiencia que te interesa.
- Navegación web: datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies necesarias o, si lo autorizas, cookies analíticas o de marketing.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y responder a consultas e interés en nuestras experiencias.
- Informarte sobre próximos viajes y eventos organizados por Momentos.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento de los datos del formulario se basa en tu consentimiento al enviar la solicitud y, en su caso, en la ejecución de medidas precontractuales. Las cookies necesarias se utilizan por interés legítimo en el funcionamiento del sitio; el resto de cookies solo se activan con tu consentimiento expreso.
5. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservarán el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (habitualmente hasta 3 años para comunicaciones comerciales o reclamaciones, salvo obligación distinta). Los datos de cookies se tratan según los plazos indicados en el banner de cookies de esta web.
6. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el formulario de contacto utilizamos encargados del tratamiento que actúan siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD: un servicio de alojamiento de base de datos (Supabase) para registrar tu solicitud y un proveedor de correo transaccional (por ejemplo, Resend) para enviarnos la notificación por email.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a momentoslab.event@gmail.com.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, con tu permiso, cookies analíticas y de marketing. Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Cookies" del pie de página o el banner que aparece en tu primera visita.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema en Internet es 100 % seguro, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de última actualización indicada al final.
Última actualización: 19 de mayo de 2026